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Política de Privacidad

En ReformPap, accesible desde reformpap.com, la privacidad de nuestros visitantes es de extrema importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Identidad: ReformPap
• Dirección: Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
• Email de contacto: reformpap.info@gmail.com
• Teléfono: +34 605 21 24 33

2. Información que Recopilamos

2.1. Información proporcionada voluntariamente

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Servicio de interés
• Mensaje o consulta

2.2. Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de visita
• Sistema operativo
• Datos de ubicación aproximada (ciudad/región)

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto
• Proporcionar información sobre nuestros servicios de reformas integrales
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, das tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos.
• Interés legítimo: Para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios.
• Ejecución de contrato: Cuando solicitas un presupuesto o servicio.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

• EmailJS: Servicio de envío de correos electrónicos para el formulario de contacto
• Proveedores de hosting: Para el alojamiento del sitio web
• Autoridades públicas: Cuando sea legalmente requerido

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos personales, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Consultas de contacto: Hasta 2 años desde el último contacto
• Clientes: Durante la relación contractual y hasta 6 años después (obligaciones fiscales y legales)
• Datos de navegación: Hasta 2 años

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en: reformpap.info@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos de acuerdo con la normativa.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen:

• Conexión segura mediante certificado SSL/TLS (HTTPS)
• Cifrado de datos en tránsito
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo las gestionamos, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como Google Drive, Facebook, Instagram). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos eliminarla.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Email: reformpap.info@gmail.com
• Teléfono: +34 605 21 24 33
• Dirección: Palma de Mallorca, Islas Baleares, España